1. 账户与公开信息
本条款适用于由株式会社 JPEX运营的 JP.CITY 网站、Email 账户、订阅和买地决策咨询。用户应使用本人能够接收验证码的 Email 登录，不得冒用、绕过访问限制、批量提取内容、干扰系统或公开仅供本人查看的咨询成果。
网站把获准使用的公开资料整理为简体中文；合作业者直登功能开放后，可将已核对的日文资料生成中文辅助理解稿。日文原始资料和最近确认状态为准；土地状态、价格、用途和许可可能变化，中文翻译仅辅助理解，不构成建设、经营、收益、许可或成交保证。
2. 收费咨询
收费咨询的服务范围、费用和付款方式，先由用户与 JP.CITY 通过微信确认。确认后开具请求书；用户以日元银行转账付款，确认到账后由管理员开通咨询期。收款账户只写在该次请求书中，不在网站公开。
收费咨询的服务内容、费用和付款方式可先通过微信确认；随后开具请求书，客户以日元银行转账付款；确认到账后开通收费咨询期。
3. 退款
土地在缴费后，尚未开始实际评估前，如该土地已下架、售出或无法继续提供评估，退还该次咨询费用。已经出具评估报告的，不予退款。客户自行取消时：尚未开始实质评估的，退还该次咨询费用；已开始评估但尚未出具报告的，通过微信说明已完成工作和可退款金额。
4. 服务边界
买家自行选择持牌业者推进交易后，JP.CITY 可以在约定范围内提供中日翻译协助。中文翻译仅辅助理解；翻译协助不包含代表任何一方联系、购买申请、出价、谈判、签约、收付款、现场调查、重要事项说明、买卖合同媒介、建设许可或收益保证，也不代替专业人士的正式意见。
5. 个人信息与条款版本
账户、订阅、浏览汇总和咨询资料按隐私政策处理。已成立的收费咨询，以付款前发送并由用户确认的当期条款为准。
版本：v2；最后更新：2026年7月25日